Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja receptorja
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo vodjo receptorja, ki bo prevzel odgovornost za upravljanje recepcije in zagotavljanje vrhunske storitve za obiskovalce in zaposlene. Kandidat bo vodil ekipo receptorjev, koordiniral dnevne operacije in skrbel za nemoten potek dela na recepciji. Pomembno je, da ima odlične komunikacijske sposobnosti, je organiziran ter sposoben reševati težave hitro in učinkovito. Poleg tega bo odgovoren za usklajevanje sestankov, sprejemanje klicev, upravljanje z dokumentacijo in sodelovanje z drugimi oddelki. Pričakujemo proaktivnost, prijaznost in profesionalen pristop, saj je recepcija pogosto prvi stik podjetja z zunanjim svetom. Kandidat mora biti sposoben delati v dinamičnem okolju in obvladovati več nalog hkrati. Če ste motivirani, imate izkušnje z vodenjem ekipe in želite prispevati k pozitivni podobi podjetja, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in koordinacija dela receptorjev na recepciji
- Sprejemanje in usmerjanje obiskovalcev
- Upravljanje telefonskih klicev in elektronske pošte
- Organizacija sestankov in rezervacij prostorov
- Vzdrževanje evidenc in dokumentacije recepcije
- Sodelovanje z drugimi oddelki za nemoten potek dela
- Reševanje pritožb in zahtev obiskovalcev
- Nadzor nad varnostnimi postopki na recepciji
- Usposabljanje novih članov ekipe
- Skrb za urejenost in profesionalen videz recepcije
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na podobnem delovnem mestu ali vodenju ekipe
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Sposobnost hitrega reševanja problemov
- Znanje uporabe računalniških programov (MS Office, e-pošta)
- Prijaznost in profesionalen pristop do strank
- Sposobnost dela pod pritiskom in večopravilnosti
- Dobro znanje slovenskega jezika, znanje tujih jezikov je prednost
- Natančnost in zanesljivost pri delu
- Sposobnost timskega dela in samostojnosti
- Fleksibilnost glede delovnega časa
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem ekipe?
- Kako bi opisali svoj pristop k reševanju konfliktov?
- Kako obvladujete stresne situacije?
- Katere računalniške programe obvladate?
- Kako bi izboljšali delovanje recepcije?
- Kako pomembna vam je komunikacija v timu?
- Ali imate izkušnje z organizacijo dogodkov ali sestankov?
- Kako bi ravnali z nezadovoljnim obiskovalcem?
- Kakšne so vaše prednosti pri delu z ljudmi?
- Kako se spopadate z več nalogami hkrati?
